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大野沼澤之地，麒麟誕生之鄉(xiāng)——巨野。歷史上，這里是春秋“西狩獲麟”之地，秦末彭越起兵之所，東臨孔子故里曲阜，西陲牡丹之都菏澤。新中國成立以來，它因煤而興，曾擁有幾十億噸煤田的“繁華”，是菏澤近現(xiàn)代工業(yè)的“進(jìn)步生”。面對從資源型城市轉(zhuǎn)型的困境，巨野人懷揣著銳意創(chuàng)新的勇氣、敢為人先的銳氣，迎難而上，成功破局，走出了一條經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量高速度發(fā)展之路，宜居宜業(yè)宜游的新巨野拔地而起。

城市發(fā)展離不開金融活水。作為最早扎根巨野的金融機構(gòu)之一，自20世紀(jì)50年代農(nóng)村信用社在這里駐扎到2015年改制成功，巨野農(nóng)商銀行伴隨巨野縣經(jīng)濟(jì)社會爬坡過坎，轉(zhuǎn)型升級，一路生花，屢創(chuàng)輝煌。

近年來，巨野農(nóng)商銀行堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入踐行金融工作的政治性、人民性，堅定不移走中國特色金融發(fā)展之路，始終堅守“立足本土、服務(wù)實體、支農(nóng)支小”的市場定位不動搖，孜孜不倦，腳踏實地，全心全意為麟州熱土上的百姓提供方便快捷、觸手可及的金融服務(wù)。不忘初心，牢記使命，巨野農(nóng)商銀行的干部職工用擔(dān)當(dāng)和情懷潤澤“三農(nóng)”“小微”之花，用專業(yè)和創(chuàng)新疏通經(jīng)濟(jì)社會“血脈經(jīng)絡(luò)”，用智慧和汗水譜寫高質(zhì)量發(fā)展的新華章，在服務(wù)巨野縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實踐中推動著自身高質(zhì)量發(fā)展。

黨建為旗 引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展方向

旗幟決定方向。巨野農(nóng)商銀行黨委書記、董事長謝威說：“新征程上，干好黨的金融事業(yè)，必須深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于黨的建設(shè)重要思想，深學(xué)細(xì)悟篤行，全面對標(biāo)對表，堅定不移沿著總書記指引的方向篤定前行?！?/p>

近年來，巨野農(nóng)商銀行緊緊圍繞改革發(fā)展中心任務(wù)，注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用，多措并舉為員工素質(zhì)提升搭建平臺，激發(fā)黨員、員工干事創(chuàng)業(yè)熱情，推動黨建與經(jīng)營發(fā)展深度融合、相互促進(jìn)、雙向提升。巨野農(nóng)商銀行持續(xù)做好黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)和支部集中學(xué)習(xí)，扎實開展好“五項教育”“我們的節(jié)日”等主題黨日活動。嚴(yán)格落實黨建工作責(zé)任制，充分發(fā)揮黨委理論學(xué)習(xí)中心組領(lǐng)學(xué)示范作用，建立黨委班子基層黨支部聯(lián)系點和支行“雙聯(lián)系”制度，狠抓學(xué)習(xí)跟進(jìn)，深化基層調(diào)研，強抓轉(zhuǎn)化落實。

嚴(yán)選嚴(yán)管，在隊伍建設(shè)上求實效。巨野農(nóng)商銀行黨委持續(xù)深化三項機制改革，暢通人才晉升機制，為農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐。引導(dǎo)青年成長成才，積極做好推優(yōu)工作，充分發(fā)揮青年員工后備軍作用，堅持以人才培養(yǎng)為導(dǎo)向，加強年輕干部隊伍管理，為年輕干部員工拓寬職業(yè)發(fā)展通道，建立管理人員崗位競爭機制，激發(fā)干部隊伍活力。同時，聚焦員工職業(yè)生涯關(guān)懷、崗位素質(zhì)提升、企業(yè)文化認(rèn)同，堅持思想政治、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德共同提升的原則，持續(xù)推進(jìn)“黨建+”系列活動。去年以來，黨委理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)近20次、理論研討11次，班子成員不定期到基層調(diào)研，形成調(diào)研報告6篇，現(xiàn)場聽取支部書記抓基層黨建述職報告1次、部室經(jīng)理工作述職報告1次。當(dāng)年度新發(fā)展黨員4名，對11名發(fā)展對象進(jìn)行集中輪訓(xùn)。

實體為基 加大高質(zhì)量金融供給

“企業(yè)的發(fā)展，得益于巨野農(nóng)商銀行貸款資金的大力支持，增強了公司發(fā)展后勁，使我有了發(fā)展的勁頭……”近日，記者跟隨巨野農(nóng)商銀行的工作人員來到山東鉑晶智能科技有限公司走訪，談到農(nóng)商銀行的服務(wù)，公司負(fù)責(zé)人馬衛(wèi)東這樣告訴記者。據(jù)了解，該公司是一家專業(yè)從事傳感器研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品主要用于電力、消防等領(lǐng)域。由于技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、信譽良好，公司訂單逐年增加。在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、增加設(shè)備和原材料購進(jìn)時，公司出現(xiàn)流動資金不足問題。在這個關(guān)鍵時刻，巨野農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理上門走訪、調(diào)研，及時為該企業(yè)辦理了具有財政貼息的“專精特新貸”800萬元，緩解了企業(yè)的融資壓力，極大地降低了企業(yè)的融資成本，增強了企業(yè)發(fā)展活力。

為實體經(jīng)濟(jì)服務(wù)是金融的天職和宗旨。近年來，巨野農(nóng)商銀行在當(dāng)?shù)卣畠?yōu)化營商環(huán)境、深入實施巨野制造品牌建設(shè)的工作指導(dǎo)下，快速行動，找準(zhǔn)金融支持實體經(jīng)濟(jì)的切入點、著力點，著力聚焦制造業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展，在地方金融管理部門指導(dǎo)下，積極與相關(guān)企業(yè)對接，通過走訪調(diào)研等方式，持續(xù)加大金融資源投入力度，不斷增強金融服務(wù)能力。巨野農(nóng)商銀行積極參與巨野縣工信局與縣金融辦聯(lián)合開展的轄區(qū)金融機構(gòu)金融賦能、助力“專精特新”企業(yè)發(fā)展活動，對接優(yōu)質(zhì)企業(yè)，為持續(xù)強化對巨野縣“專精特新”企業(yè)全生命周期綜合金融賦能，有效助力“專精特新”企業(yè)發(fā)展。圍繞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)電子產(chǎn)品制造、節(jié)能電子產(chǎn)品等設(shè)備更新與技術(shù)改造等重點領(lǐng)域項目清單進(jìn)行逐戶對接、動態(tài)監(jiān)測，著力提升清單內(nèi)項目授信轉(zhuǎn)化率。創(chuàng)新服務(wù)模式，針對新能源產(chǎn)品制造、集成電路、新型顯示等優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)業(yè)給予資金支持。

同時，巨野農(nóng)商銀行圍繞轄區(qū)高新技術(shù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)設(shè)備采購、技術(shù)升級等需要，加強設(shè)備購置、技術(shù)提升等類貸款支持；聚焦“專精特新”、高新技術(shù)企業(yè)，積極推廣“科技成果轉(zhuǎn)化貸”等專項產(chǎn)品，精準(zhǔn)支持優(yōu)質(zhì)企業(yè)強有力發(fā)展。客戶經(jīng)理通過走出去，到企業(yè)車間、場地走訪調(diào)研，掌握企業(yè)發(fā)展底數(shù)，確保服務(wù)更加精準(zhǔn)高效。

產(chǎn)業(yè)為擎  促進(jìn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級

“巨野農(nóng)商銀行為我們村提供了整村授信2000萬元，推動村里創(chuàng)業(yè)者發(fā)展產(chǎn)業(yè)，提升村民消費能力?！苯?，巨野縣萬豐鎮(zhèn)王莊村黨支部書記告訴記者。

巨野農(nóng)商銀行發(fā)揮點多面廣、掛職“金融村長”覆蓋全縣鄉(xiāng)村的優(yōu)勢，在整村授信工作上下功夫，逐戶完善客戶信息，做到應(yīng)授盡授。巨野農(nóng)商銀行萬豐支行與該轄區(qū)萬豐鎮(zhèn)王莊村簽署助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議，為該村整村授信2000萬元，成為該村村民生活、創(chuàng)業(yè)的“家庭備用金”。自授信之日起，村民可憑身份證到支行申請貸款，隨貸隨用，有效解決了農(nóng)村居民缺少質(zhì)押物、抵押物的難題，緩解了村民融資難的狀況，打開了村民創(chuàng)業(yè)致富、提高生活質(zhì)量和生活水平的方便之門。

為助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，巨野農(nóng)商銀行聚焦農(nóng)業(yè)農(nóng)村、小微企業(yè)、新市民群體等關(guān)鍵點，持續(xù)拓展普惠金融服務(wù)的廣度和深度，提高服務(wù)鄉(xiāng)村振興能力和普惠金融水平。巨野農(nóng)商銀行聚焦農(nóng)業(yè)農(nóng)村，“金融村長”與村婦聯(lián)主席、駐村客戶經(jīng)理和農(nóng)金員多點聯(lián)動，深入村莊、社區(qū)當(dāng)好“金融宣傳員”“業(yè)務(wù)辦理員”，充分發(fā)揮了“金融橋梁”作用。結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主的特點，圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村居民創(chuàng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、涉農(nóng)消費等方面，推出了“福麟惠農(nóng)貸”“福麟惠企貸”“福麟巾幗貸”“福麟惠民貸”等貸款產(chǎn)品，讓有創(chuàng)業(yè)發(fā)展意愿、發(fā)展農(nóng)業(yè)的農(nóng)村居民增添發(fā)展動力，有效助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時，該行穩(wěn)健抓好普惠金融業(yè)務(wù)拓展，持續(xù)加大普惠貸款考核占比，定期開展普惠金融專項服務(wù)、“金融夜?！薄ⅰ靶乱惠喺迨谛拧钡然顒?，有效提升了金融服務(wù)覆蓋面。

針對農(nóng)村行業(yè)客戶，該行持續(xù)提升涉農(nóng)貸款產(chǎn)品可獲得性，切實加大涉農(nóng)貸款投放力度，為糧食收購、蔬菜種植、板材加工等客戶提供精準(zhǔn)金融支持。在走訪農(nóng)戶過程中，重點扶持種養(yǎng)殖特色農(nóng)業(yè)，組織轄內(nèi)各信貸中心，結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展實際開展走訪。廣大員工不顧炎熱酷暑、凜冽風(fēng)雨，奔走在街頭巷尾、田間地頭，對玉米、高粱等種糧大戶，葡萄、辣椒等特色農(nóng)產(chǎn)品種植大戶，雞鴨、牛羊等養(yǎng)殖大戶進(jìn)行走訪，了解他們的資金需求、經(jīng)營現(xiàn)狀、經(jīng)營規(guī)劃等，支持他們擴(kuò)大種養(yǎng)規(guī)模，提升經(jīng)濟(jì)效益，全力滿足客戶信貸需求。針對小微企業(yè)客戶，巨野農(nóng)商銀行實行班子成員、部室經(jīng)理包靠制度，每個支行明確一名服務(wù)企業(yè)的“店小二”，采取實地走訪、電話對接等多種輔導(dǎo)方式為企業(yè)提供多樣金融服務(wù)。

金融為民  提供高質(zhì)量民生保障

隆冬時節(jié)，走進(jìn)巨野農(nóng)商銀行陳集支行，工作人員立刻為每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶倒上一杯熱水，送上農(nóng)商銀行的關(guān)愛和溫暖?！疤鞖夂?，針對行動不便的客戶，我們明確專門的工作人員在廳堂外將他們攙扶帶領(lǐng)到網(wǎng)點內(nèi)，對特殊客戶實行‘一對一’負(fù)責(zé)制，辦理業(yè)務(wù)完畢后，再將客戶送出網(wǎng)點大廳。對無法到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶，我們的工作人員攜帶電子機具積極提供上門服務(wù)，確?？蛻艚鹑谛枨蠹皶r得以解決，以實際行動踐行社會責(zé)任?！本抟稗r(nóng)商銀行陳集支行行長說。

為貫徹落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》的工作要求，巨野農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實相關(guān)政策，聚焦居民客戶群體的便利服務(wù)，依托省聯(lián)社數(shù)字化金融服務(wù)平臺，加大必要的資源投入，多措并舉打通支付服務(wù)堵點，構(gòu)建便捷、高效的支付環(huán)境。圍繞“掃、刷”支付、現(xiàn)金使用、賬戶服務(wù)、線上轉(zhuǎn)賬、適老化及網(wǎng)上銀行服務(wù)等方面，持續(xù)優(yōu)化縣域金融服務(wù)。巨野農(nóng)商銀行發(fā)揮現(xiàn)有數(shù)字金融服務(wù)資源的優(yōu)勢，不斷拓展“智e付”微信掃碼支付、手機銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等線上線下支持方式，滿足了居民易貨交易過程中的各種支付需求。為讓不具備使用線上支付條件的老年人享受優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù)，該行開展了“零錢包”兌換活動，為老年人籌備了支付過程中需要的現(xiàn)金，提升了服務(wù)效果。

巨野農(nóng)商銀行把實現(xiàn)人民對美好生活的向往作為出發(fā)點和落腳點，聚焦老弱病殘等特殊客戶群體，圍繞百姓日常生活中需要的支付場景需求，在網(wǎng)點服務(wù)中配備了相應(yīng)的便民設(shè)施，如老花鏡、茶水、輪椅等，為客戶提供便利。在服務(wù)過程中，優(yōu)化老年客戶服務(wù)流程，根據(jù)客戶自身條件，實行線上和線下相結(jié)合的服務(wù)方式，以實際行動踐行“支付為民”的服務(wù)理念，做到讓客戶滿意，提升金融服務(wù)溫度。

站在新的起點上，巨野農(nóng)商銀行將全身心融入轄區(qū)發(fā)展的廣闊愿景中，做深做細(xì)金融“五篇大文章”，為促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大金融力量。         （本版圖片均為資料片）

文/圖 記者 楊飛 通訊員 任成亮 王杰