2025年01月24日
建行曹縣磐石支行：
本報訊(通訊員 鄒新新） 日前，建行菏澤曹縣磐石支行工作人員對客戶的耐心、細心服務，得到客戶的認可和贊賞。
2024年12月10日，一位身形佝僂且步伐沉重的老人滿臉焦急地步入建行菏澤曹縣磐石支行營業(yè)網點。該行大堂經理迅速上前詢問詳情，原來是老人的活期一本通不慎遺失。見其神情局促不安，大堂經理即刻予以安撫并耐心解釋：“您無需擔憂，存折可以掛失補發(fā)，資金安全無虞?！崩先寺犅劥搜裕o張的情緒稍有舒緩。工作人員小心攙扶老人來到柜臺，同事們也迅速響應，積極行動起來。在大家細致入微的指導下，業(yè)務辦理過程格外順利，老人激動不已，連聲道謝，他那滿意的神情無疑是對該行工作的最大認可。
客戶至上，注重細節(jié)，不管是解答業(yè)務困惑，還是應對特殊需求，建行菏澤曹縣磐石支行皆全力以赴，志在為客戶打造更為便捷、貼心的服務體驗，使每一位客戶都能真切體會到被重視與關懷。
